공지사항
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| 공지 | 일꼬르소 피팅 리뷰어 모집 | 2022.01.14 |
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일꼬르소의 제품을 경험하고 솔직한 후기를 전파해 주실 분들을 모집합니다. |
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| 공지 | [네이버페이 주문취소/교환/반품 안내] | 2021.11.23 |
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[네이버페이 주문취소/교환/반품 안내] 네이버페이 주문건 취소/교환/반품은 '네이버페이 > 결제내역 > 쇼핑 > '주문건' 또는 '주문/배송 상세' 페이지에서 요청 가능합니다. 주문 취소/환불 - 입금확인중 또는 결제완료 상태에서 취소 하시는 경우, 바로 취소 환불처리가 진행됩니다. - 상품준비중 상태에서 취소 요청을 하시는 경우, 상품 발송 여부를 확인하여 취소 승인 처리를 합니다. ※ 상품을 이미 발송한 경우에는 취소 거부를 할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 교환/반품 - 교환/반품 신청 시 교환/반품 비용을 "판매자에게 직접 송금"으로 선택시 입금 안내 받으신 후 입금해 주시면 됩니다. ※ 교환/반품비는 [교환/반품 안내] 확인 부탁드립니다. - 환불은 반품 상품 창고 입고 후 2~3일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. - 교환 상품은 상품 회수 입고 후 출고까지 2~3일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. |
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| 공지 | [교환/환불 안내] | 2021.10.14 |
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[교환/반품 절차] 상품 수령 후 7일 이내 MY PAGE > 주문목록/배송조회 > '교환신청/반품신청' 버튼 클릭하여 교환/반품 접수 가능합니다.반품 절차 - 반품신청 후 브랜드 측에서 순차적으로 확인하여 택배사 자동 회수 접수해드립니다. - 1~2일 이내 기사님께서 고객님께 연락 후 방문하면 상품 전달 부탁드립니다. - 환불까지 반품 상품 창고 입고 후 2~3일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 교환 절차 - 교환신청 후 MY PAGE > 1:1문의에서 교환 신청 사유 작성 부탁드립니다. 예) 사이즈 변경 100 → 95 - 교환배송비 입금 안내드리면 입금 부탁드립니다. - 입금 확인 후 브랜드 측에서 순차적으로 택배사 자동 회수 접수해드립니다. - 1~2일 이내 기사님께서 고객님께 연락 후 방문하면 상품 전달 부탁드립니다. - 입고 후 교환 출고까지 2~3일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. ※ 타사이트 주문 건 교환/반품 시 주문하신 사이트 고객센터를 통해 신청 부탁드립니다. ※ 타택배사로 고객이 직접 반송해 주시는 경우 처리가 지연될 수 있습니다. ※ 타택배사 이용시 반드시 선불로 보내주시기 바랍니다. 착불로 보낼 시 반송될 수 있습니다. ※ 비회원의 경우, 주문시의 주문번호로 주문조회 후 교환/반품 접수 가능합니다. (주문번호 확인이 어려우실 경우 1:1문의 게시판에 문의 부탁드립니다.) 교환 및 반품이 불가능한 경우 - 상품 수령 후 7일이 지난 경우 - 상품 TAG이 제거되거나, 상품이 훼손된 경우 - 상품을 사용하거나 일부 소비하여 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 - 구성품을 분실하였거나 포장 박스 등이 훼손된 경우 - 주문/제작 상품 중 반품/교환이 불가능하다고 안내된 경우 [교환/반품 배송비] 상품 교환시 - 교환배송비 5,000원 발생되며 아래 계좌로 입금해 주시면 됩니다. - 브랜드 계좌 : 우리은행 176-05-002116 ㈜LF 상품 반품시 - 전체 반품시 왕복배송비 차감 후 환불이 진행됩니다. - 최초 배송비 2,500원 + 반품 배송비 2,500원 - 부분 반품시 편도택배비 차감 후 환불이 진행됩니다. - 단, 남은 금액이 무료배송 기준이 하일 경우, 최초 배송비를 포함한 왕복 배송비 부과 - 무료 배송 기준: 결제기준 구매금액 3만원 이상 - 일부 도서/산간 지역에는 배송비가 추가될 수 있습니다. 불량 및 오배송시 - 브랜드 측에서 배송비 제공 - 불량 사유와 불량 사진을 첨부하여 MY PAGE > 1:1문의에 작성해 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. ※ 타택배사를 통해 보내실 경우 비용은 고객님 부담이오니 이 점 참고 부탁드립니다. [환불 안내] ※ 환불시 반품 확인 여부를 확인한 후 결제 금액을 환불해 드립니다.※ 사이트에서 환불 완료가 되더라도 결제수단에 따라 1~5 영업일 처리 기간이 소요되며, 카드 결제의 경우 3~4 영업일 이후에도 승인 취소 문자를 못 받으신 경우 결제하신 카드사로 확인 부탁드립니다. |
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| 13 | [당첨자공지] 클리어런스 당첨자 발표 | 2024.02.19 |
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안녕하세요, 일꼬르소입니다. 1/25~2/4 클리어런스 당첨자 내역입니다. 당첨을 진심으로 축하드리며 일꼬르소를 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다. 1등 - 일꼬르소 제품 선택권 주*수 님 2등 - 일꼬르소 아우터 선택권 변*석 님 박*영 님 3등 - 10만 마일리지 박*현 님 이*혁 님 김*재 님 김*정 님 이*민 님 4등 - 3만 마일리지 김*훈 님 김*윤 님 서*준 님 이*건 님 최*영 님 한*희 님 전*훈 님 손*현 님 이*우 님 이*남 님 5등 - 1만 마일리지 최*태 님 박*환 님 이*주 님 이*근 님 이*건 님 서*완 님 윤*훈 님 이*률 님 주*열 님 차*태 님 최*담 님 최*필 님 권*기 님 이*현 님 노*현 님 호*현 님 김*철 님 최*철 님 명*중 님 이*규 님 김*용 님 최*종 님 조*석 님 김*영 님 임*범 님 곽*형 님 김*형 님 김*태 님 나*건 님 이*훈 님 |
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| 12 | 일꼬르소 피팅 리뷰어 모집 | 2022.01.14 |
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일꼬르소의 제품을 경험하고 솔직한 후기를 전파해 주실 분들을 모집합니다. |
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| 11 | [당첨자공지] 12월 감사제 당첨자 발표 | 2022.01.10 |
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안녕하세요, 일꼬르소 입니다. |
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| 10 | [네이버페이 주문취소/교환/반품 안내] | 2021.11.23 |
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[네이버페이 주문취소/교환/반품 안내] 네이버페이 주문건 취소/교환/반품은 '네이버페이 > 결제내역 > 쇼핑 > '주문건' 또는 '주문/배송 상세' 페이지에서 요청 가능합니다. 주문 취소/환불 - 입금확인중 또는 결제완료 상태에서 취소 하시는 경우, 바로 취소 환불처리가 진행됩니다. - 상품준비중 상태에서 취소 요청을 하시는 경우, 상품 발송 여부를 확인하여 취소 승인 처리를 합니다. ※ 상품을 이미 발송한 경우에는 취소 거부를 할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 교환/반품 - 교환/반품 신청 시 교환/반품 비용을 "판매자에게 직접 송금"으로 선택시 입금 안내 받으신 후 입금해 주시면 됩니다. ※ 교환/반품비는 [교환/반품 안내] 확인 부탁드립니다. - 환불은 반품 상품 창고 입고 후 2~3일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. - 교환 상품은 상품 회수 입고 후 출고까지 2~3일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. |
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| 9 | [교환/환불 안내] | 2021.10.14 |
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[교환/반품 절차] 상품 수령 후 7일 이내 MY PAGE > 주문목록/배송조회 > '교환신청/반품신청' 버튼 클릭하여 교환/반품 접수 가능합니다.반품 절차 - 반품신청 후 브랜드 측에서 순차적으로 확인하여 택배사 자동 회수 접수해드립니다. - 1~2일 이내 기사님께서 고객님께 연락 후 방문하면 상품 전달 부탁드립니다. - 환불까지 반품 상품 창고 입고 후 2~3일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 교환 절차 - 교환신청 후 MY PAGE > 1:1문의에서 교환 신청 사유 작성 부탁드립니다. 예) 사이즈 변경 100 → 95 - 교환배송비 입금 안내드리면 입금 부탁드립니다. - 입금 확인 후 브랜드 측에서 순차적으로 택배사 자동 회수 접수해드립니다. - 1~2일 이내 기사님께서 고객님께 연락 후 방문하면 상품 전달 부탁드립니다. - 입고 후 교환 출고까지 2~3일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. ※ 타사이트 주문 건 교환/반품 시 주문하신 사이트 고객센터를 통해 신청 부탁드립니다. ※ 타택배사로 고객이 직접 반송해 주시는 경우 처리가 지연될 수 있습니다. ※ 타택배사 이용시 반드시 선불로 보내주시기 바랍니다. 착불로 보낼 시 반송될 수 있습니다. ※ 비회원의 경우, 주문시의 주문번호로 주문조회 후 교환/반품 접수 가능합니다. (주문번호 확인이 어려우실 경우 1:1문의 게시판에 문의 부탁드립니다.) 교환 및 반품이 불가능한 경우 - 상품 수령 후 7일이 지난 경우 - 상품 TAG이 제거되거나, 상품이 훼손된 경우 - 상품을 사용하거나 일부 소비하여 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 - 구성품을 분실하였거나 포장 박스 등이 훼손된 경우 - 주문/제작 상품 중 반품/교환이 불가능하다고 안내된 경우 [교환/반품 배송비] 상품 교환시 - 교환배송비 5,000원 발생되며 아래 계좌로 입금해 주시면 됩니다. - 브랜드 계좌 : 우리은행 176-05-002116 ㈜LF 상품 반품시 - 전체 반품시 왕복배송비 차감 후 환불이 진행됩니다. - 최초 배송비 2,500원 + 반품 배송비 2,500원 - 부분 반품시 편도택배비 차감 후 환불이 진행됩니다. - 단, 남은 금액이 무료배송 기준이 하일 경우, 최초 배송비를 포함한 왕복 배송비 부과 - 무료 배송 기준: 결제기준 구매금액 3만원 이상 - 일부 도서/산간 지역에는 배송비가 추가될 수 있습니다. 불량 및 오배송시 - 브랜드 측에서 배송비 제공 - 불량 사유와 불량 사진을 첨부하여 MY PAGE > 1:1문의에 작성해 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. ※ 타택배사를 통해 보내실 경우 비용은 고객님 부담이오니 이 점 참고 부탁드립니다. [환불 안내] ※ 환불시 반품 확인 여부를 확인한 후 결제 금액을 환불해 드립니다.※ 사이트에서 환불 완료가 되더라도 결제수단에 따라 1~5 영업일 처리 기간이 소요되며, 카드 결제의 경우 3~4 영업일 이후에도 승인 취소 문자를 못 받으신 경우 결제하신 카드사로 확인 부탁드립니다. |
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| 8 | [배송 안내] | 2021.10.14 |
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배송기간
- 평균 2~4일 소요 - 물류센터 재고 부족 시 재고가 있는 매장에서 재고 확보 후 배송되므로 5~7일이 소요될 수 있습니다. - 다수 채널에서 동시 판매되고 있으므로, 결제 완료 후에도 품절이 될 수 있습니다. 배송비 - 30,000원 이상 무료배송, 30,000원 미만 배송비 2,500원 - 일부 도서/산간 지역에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
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| 7 | 택배사 파업으로 인한 배송 공지 | 2021.06.14 |
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택배사 파업으로 인하여 일부 지역의 배송이 지연됩니다. 파업이 정상화되기 전까지 배송 및 회수가 다소 늦어질 수 있습니다. 고객님의 양해를 부탁드립니다.
● 해당지역 - 경남 거제시 전체 - 전북 정읍시 전체 - 전북 군산시 일부 - 울산시 동구,남구,중구 - 경기도 이천시 일부 - 경기도 성남시 전체 - 경기도 광주시 초월읍, 곤지암읍, 오포읍 - 경기도 용인시 기흥구, 처인구 - 경기도 고양시 일부 |
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| 6 | [당첨자공지] 2021년 신년이벤트 당첨자 공지 | 2021.02.05 |
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안녕하세요. 일꼬르소 오피셜 관리자입니다. 2021 신년이벤트 당첨자 내역입니다.
- - - - - - - - - - - - - - - global7*** blue7*** leeshed*** o*** method4*** wsa*** ehgus7*** app*** taeligh*** ll0*** - - - - - - - - - - - - - - -
당첨되신 분들께는 연락처로 개별 안내드렸습니다. 참여해 주셔서 감사합니다 : ) |
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| 5 | [당첨자공지] 9월 최다구매자 사은품 당첨자 발표 | 2020.10.21 |
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안녕하세요. 일꼬르소 오피셜 관리자입니다.
9월 최다구매자 당첨자 내역입니다.
1등: dbj*** 김동* 2등: hop*** 손정* 3등: hao*** 김현*
당첨상품은 차주 출고됩니다. 감사합니다. |
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| 4 | [당첨자공지] 9월 댓글이벤트 당첨자 발표 | 2020.10.15 |
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안녕하세요. 일꼬르소 오피셜관리자입니다.
9월 댓글이벤트 이벤트 당첨자 공지합니다. 첨부파일 확인부탁드립니다.
10/16일부터 순차배송.
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| 3 | [당첨자공지] 9월 구매자 한정 양말증정이벤트 당첨자 ... | 2020.10.12 |
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안녕하세요. 일꼬르소 오피셜 관리자입니다.
2020-08-18-2020-09-25 기간 내 구매확정자 대상으로 진행한 양말이벤트 당첨자 공지합니다. 첨부파일 확인부탁드립니다.
10/13부터 순차발송. |
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| 2 | 오피셜 오픈 인스타그램 이벤트 조기 종료 안내 | 2020.09.03 |
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안녕하세요. 일꼬르소 오피셜관리자입니다. 9/3일오전까지 이벤트 페이지 내 "일꼬르소 오피셜 인스타그램 이벤트"의 참여율이 0%에 해당하여 해당이벤트는 조기종료하였습니다. 추후 더욱 알차고 접근성이 높은 이벤트를 마련하여 고객님들께 더 많은 혜택을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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일꼬르소 오피셜 사이트 혜택
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2020.08.18 |
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